-->
موقع نجوم الاخباري موقع نجوم الاخباري
recent

آخر الأخبار

recent
جاري التحميل ...

وظائف مصرف الراجحي : الإعلان عن 100 وظيفة ممثل خدمة العملاء للجنسين براتب 3000 ريال

وظائف مصرف الراجحي  الإعلان عن 100 وظيفة ممثل خدمة العملاء للجنسين براتب 3000 ريال

أعلن مصرف الراجحي بالتنسيق مع صندوق الموارد البشرية عن إتاحة عدد (100) وظيفة للجنسين من الرجال والنساء بمسمى وظيفي "ممثل خدمة العملاء" براتب شهري 3000 ريال، وذلك من خلال "برنامج تمهير" للتدريب على رأس العمل، وفيما يلي شروط ومتطلبات ورابط التقديم.

المتطلبات والشروط :


  • أن يكون المتقدم للوظيفة سعودي الجنسية.
  • أن يكون المتقدم حاصل على درجة البكالوريوس أو ما بعدها.
  • أن يكون المتقدم من حديثي التخرج ولا يشترط الخبرة.
  • أن لا يكون موظفاً حالياً ولم يتم توظيفه خلال آخر ستة أشهر.

الوصف الوظيفى:


العمل على توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى مستويات أعلى، وأيضا اقتراح التدابير التصحيحية لاستباق استعلام العملاء ومنع حدوث شكاوى.



ما هي المهام الوظيفية :


  • اقتراح التدابير التصحيحية لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة أيضا في تنفيذ هذه التغييرات. 
  • الرد على أسئلة العملاء واستعلامات، وتقديم المشورة لهم حول المنتجات والخدمات، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
  • زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، والاستفسارات و حل المشكلات شخصيا. 
  • حل مشكلات العملاء والشكاوي، وايضا التفاوض حول حلول المشكلات، وتصعيد المشكلات الكبيرة إلى المسؤول الأعلى عن الشكاوى، والتنسيق مع أقسام المبيعات، أو الأقسام الفنية، أو أي أقسام أخرى. 
  • إعداد التقارير بشأن الإستعلامات والشكاوى التي يتلقاها، وتحديد الأسئلة المتكررة أو المشكلات.

ماهي مميزات التدريب عبر برنامج تمهير:


  • الحصول على مكافأة مالية 3000 ريال مقدمة من صندوق تنمية الموارد البشرية "هدف".
  • الحصول على تأمين ضد المخاطر.
  • خلال فترة التدريب يحصل المتدرب على حقائب تدريبية إلكترونية.
  • إعداد المتقدمين من حديثي التخرج للمشاركة بفاعلية في سوق العمل.
  • زيادة فرصة التوظيف من اكتساب خبرات عملية بعد التخرج.
  • شهادة خبرة معتمدة بعد إتمام فترة التدريب تساعد في الحصول على وظيفة.

كيفية التقديم على الوظيفة:




يمكن التقديم من خلال تسجيل وتعبئة الطلب عبر الرابط من هنــــــــا 


التعليقات



جميع الحقوق محفوظة

موقع نجوم الاخباري

2021